Grandstream GUV3000 — Diadema USB Binaural Call Center | Distribución Autorizada en Colombia
$ 195.000
La Grandstream GUV3000 es una diadema estéreo USB binaural profesional con micrófono de cancelación de ruido activa, controles integrados en el cable y sonido de alta definición. Compatible con Teams, Zoom, Skype y Softphones en Colombia. Garantía de 1 año y Factura Electrónica IVA 19%.
Descripción
Conexión USB 2.0 Plug & Play
Compatibilidad inmediata con computadores, portátiles y teléfonos IP Grandstream con puerto USB.
Audio de Alta Definición
Altavoces estéreo con sonido envolvente y reducción pasiva del ruido exterior.
Micrófono Ajustable
Brazo de micrófono orientable con supresión de eco y ruidos molestos de fondo.
Garantía 1 Año DIAN
Distribución autorizada Grandstream con factura electrónica legal DIAN 19% IVA y stock permanente.
Ficha Ejecutiva B2B: Grandstream GUV3000 — Diadema USB Binaural Call Center | Distribución Autorizada en Colombia
La Grandstream GUV3000 es la diadema USB estéreo oficial de Grandstream Networks para puestos de trabajo operativos, centros de teleatención y colaboradores remotos que utilizan la aplicación Wave o conmutadores IP-PBX Serie UCM6300. Ofrece una solución de alta calidad y costo accesible para flotas masivas de puestos de trabajo.
Suministrada en Colombia por Telefonía y Sistemas S.A.S con garantía legal de 12 meses, facturación DIAN con IVA discriminado y entrega rápida en Bogotá, Cali (sede física Pasarela), Medellín y Barranquilla.
Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza suministro inmediato mediante rutas logísticas consolidadas: Despacho prioritario de Telefonía IP en Bogotá D.C. (Fontibón, Calle 100, Chicó, Tocancipá, Siberia); entrega inmediata en nuestra sede física Cali C.C. La Pasarela Local 256 (Yumbo, Palmira, Jamundí); suministro express en Medellín y Antioquia (El Poblado, Milla de Oro, Guayabal, Rionegro); y cobertura integral en Barranquilla, Cartagena y Santa Marta (Vía 40, Mamonal, Bocagrande, Zona Franca). Consulte nuestro catálogo oficial Grandstream Colombia.
Arquitectura Tecnológica, Procesamiento Acústico y Rendimiento B2B
Análisis técnico exhaustivo para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y gerentes de operaciones en Colombia.
La adopción acelerada de Comunicaciones Unificadas (UC) y plataformas de voz en la nube exige hardware terminal de grado industrial que minimice la fatiga acústica, garantice inteligibilidad cristalina y resista jornadas operativas intensivas. El Grandstream GUV3000 — Diadema USB Binaural Call Center | Distribución Autorizada en Colombia integra controladores acústicos calibrados en laboratorio y microprocesadores de procesamiento de señal en tiempo real para satisfacer los requerimientos técnicos más estrictos en centros de contacto y salas de juntas en Colombia.
Su transductor acústico de banda ancha reproduce audio en alta definición reduciendo el cansancio auditivo en turnos prolongados de atención.
El mando en línea integrado en el cable facilita regular el volumen del auricular, silenciar el micrófono con indicador LED visible y finalizar llamadas con un solo toque.
La diadema cuenta con ajuste telescópico reforzado y almohadillas acolchadas de cuero sintético diseñadas para resistir el uso continuo en ambientes empresariales.
Compatibilidad Universal de Comunicaciones y Telefonía IP
Interoperabilidad nativa con toda la gama de teléfonos IP Grandstream con puerto USB (GXP2160, GRP2614, GRP2616, GXV3450) y conmutadores IP UCM6300.
Probada y homologada para plataformas Zoom, Microsoft Teams, Skype, Google Meet, 3CX y Asterisk.
Especificaciones Técnicas Oficiales
Parámetros técnicos de ingeniería verificados para cuadros comparativos y pliegos de licitación en Colombia.
| Parámetro de Ingeniería | Especificación Oficial Grandstream GUV3000 |
|---|---|
| Conexión | USB 2.0 Tipo-A con cable de 2 metros de longitud |
| Audio | Estéreo binaural de banda ancha de alta fidelidad |
| Respuesta de Frecuencia | 20 Hz a 20.000 Hz con procesamiento digital de audio |
| Micrófono | Unidireccional con cancelación de ruido ambiental en brazo giratorio |
| Sensibilidad de Micrófono | -42 dBV/Pa a 1 kHz con filtro anti-pop |
| Controles en Cable | Volumen +, Volumen -, Silenciar micrófono con LED, Responder/Colgar |
| Almohadillas | Cuero sintético con relleno de espuma suave reemplazable |
| Compatibilidad | Windows, macOS, Linux, ChromeOS, teléfonos IP Grandstream con USB |
Matriz Comparativa de Beneficios Empresariales en Colombia
Por qué las empresas colombianas eligen a Telefonía y Sistemas S.A.S frente a importadores informales o esquemas de alquiler mensual.
| Criterio de Evaluación |
Telefonía y Sistemas S.A.S
Oficial
|
Mercado Gris / No Autorizado | SaaS Nube / Cuotas Mensuales |
|---|---|---|---|
| Garantía y Respaldo Oficial |
12 Meses directa de fábrica con reemplazo local y laboratorio técnico en Colombia.
|
Sin respaldo oficial en Colombia; trámites de garantía internacional inviables.
|
Hardware en régimen de arriendo condicionado a cláusulas forzosas de permanencia.
|
| Facturación Legal DIAN |
Factura Electrónica legal DIAN con IVA del 19% discriminado, 100% deducible.
|
Cuentas de cobro informales sin validez contable para renta corporativa.
|
Facturas extranjeras complejas sujetas a retenciones y fluctuaciones de la TRM.
|
| Disponibilidad y Entrega |
Bodega nacional permanente: Retiro en Cali (La Pasarela) y despacho express 24h a Bogotá, Medellín y Barranquilla.
|
Semanas de espera para importación de remanentes o productos sin repuestos.
|
Tiempos de despacho atados a la firma de contratos de telecomunicaciones.
|
| Plataforma Cloud & Gestión |
Gestión Cloud Centralizada (Poly Lens / GDMS / YMCS) para autoprovisión Zero-Touch y soporte local.
|
Riesgo de bloqueo de firmware y números de serie no habilitados para Colombia.
|
Plataforma cautiva con acceso restringido para los ingenieros de la empresa.
|
| Costo Total de Propiedad (TCO) |
Activo fijo propio (pago único) sin mensualidades obligatorias ni licencias por usuario.
|
Pérdida de inversión por incompatibilidad y carencia absoluta de repuestos.
|
Tarifas mensuales crecientes que en 2 años triplican el valor del hardware.
|
| Homologación CRC y Operadores |
100% Homologado ante la CRC y probado con Claro, Tigo, Movistar y ETB.
|
Equipos no homologados expuestos a bloqueos por operadores nacionales.
|
Amarrado exclusivamente al operador contratado sin libertad de cambio.
|
Casos de Uso y Soluciones por Sector Industrial en Colombia
Implementaciones reales y operativas diseñadas para las demandas del mercado corporativo colombiano.
Ingeniería de Audio, Ciberseguridad y Homologación Regulatoria
Especificaciones técnicas avanzadas para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y evaluadores de pliegos B2B.
Adquirimos 30 diademas Grandstream GUV3000 para integrarlas con nuestros conmutadores UCM6302 y la app Wave. La nitidez de audio es excelente y la relación costo-beneficio es la mejor del mercado.
Preguntas Frecuentes sobre el Grandstream GUV3000
Respuestas técnicas y comerciales a las inquietudes más frecuentes de ingenieros y decisores de compras.
¿Se puede conectar a teléfonos IP Grandstream?
Sí, es compatible con todos los teléfonos IP Grandstream que dispongan de puerto USB activo.
¿Tiene luz indicadora de silencio (mute)?
Sí, el control en línea tiene un indicador LED rojo que se ilumina cuando el micrófono está en silencio.
¿Sirve para teletrabajo con computadores portátiles?
Absolutamente, es Plug & Play en cualquier laptop o PC con puerto USB.
¿Entregan con factura formal?
Sí, Telefonía y Sistemas S.A.S emite factura legal DIAN con IVA 19% discriminado.
¿Desea cotizar lotes empresariales del Grandstream GUV3000?
Consulte disponibilidad inmediata en bodega Cali, tiempos de despacho express a Bogotá, Medellín y Barranquilla, y descuentos por volumen.
¿Requiere una Cotización Formal para su Empresa?
Nuestro equipo de ingenieros de preventa en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla le asesorará en el dimensionamiento, compatibilidad y precios especiales por volumen para el Grandstream GUV3000 con factura electrónica DIAN 19% IVA.
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