HP Poly EncorePro 525 USB-A — Diadema Call Center Premium en Aluminio | Distribución Autorizada Colombia
$ 485.000
La HP Poly EncorePro 525 USB-A es la diadema estéreo para Call Center de alto tráfico ligero con chasis de aluminio aeronáutico 24/7, varilla de micrófono con cancelación de ruido, conector USB-A y protección auditiva SoundGuard Digital. Garantía de 2 años y Factura Electrónica con IVA 19% en Colombia.
Descripción
Chasis en Aluminio Aeronáutico
Estructura metálica ultraligera con juntas soldadas con láser para resistir jornadas 24/7 sin deformaciones.
SoundGuard DIGITAL
Algoritmos DSP que monitorean el nivel de exposición acústica diaria según la directiva OSHA/G616.
Micrófono de Precisión
Cápsula de micrófono optimizada que elimina las voces de compañeros de puesto contiguos.
Garantía 1 Año DIAN
Garantía oficial de 12 meses, factura legal DIAN 19% e inventario InStock para despacho express nacional.
Ficha Ejecutiva B2B: HP Poly EncorePro 525 USB-A — Diadema Call Center Premium en Aluminio | Distribución Autorizada Colombia
La HP Poly EncorePro 525 USB-A representa la cúspide de la ingeniería en diademas con cable para contact centers de misión crítica, entidades bancarias y centros de teleatención médica. Su chasis fabricado en aluminio de grado aeronáutico proporciona una resistencia mecánica sin precedentes manteniendo un peso pluma que hace que el operador olvide que la lleva puesta.
Telefonía y Sistemas S.A.S es distribuidor oficial de HP Poly en Colombia. Garantizamos equipos 100% legales con declaración aduanera DIAN, repuestos y soporte técnico para proyectos de infraestructura de voz en todo el territorio nacional.
Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza suministro inmediato mediante rutas logísticas consolidadas: Despacho prioritario de Telefonía IP en Bogotá D.C. (Fontibón, Calle 100, Chicó, Tocancipá, Siberia); entrega inmediata en nuestra sede física Cali C.C. La Pasarela Local 256 (Yumbo, Palmira, Jamundí); suministro express en Medellín y Antioquia (El Poblado, Milla de Oro, Guayabal, Rionegro); y cobertura integral en Barranquilla, Cartagena y Santa Marta (Vía 40, Mamonal, Bocagrande, Zona Franca). Consulte nuestro catálogo oficial HP Poly Colombia.
Arquitectura Tecnológica, Procesamiento Acústico y Rendimiento B2B
Análisis técnico exhaustivo para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y gerentes de operaciones en Colombia.
La adopción acelerada de Comunicaciones Unificadas (UC) y plataformas de voz en la nube exige hardware terminal de grado industrial que minimice la fatiga acústica, garantice inteligibilidad cristalina y resista jornadas operativas intensivas. El HP Poly EncorePro 525 USB-A — Diadema Call Center Premium en Aluminio | Distribución Autorizada Colombia integra controladores acústicos calibrados en laboratorio y microprocesadores de procesamiento de señal en tiempo real para satisfacer los requerimientos técnicos más estrictos en centros de contacto y salas de juntas en Colombia.
El transductor acústico de precisión con imanes de neodimio entrega un rendimiento sonoro hiperrealista con respuesta de frecuencia de 20 Hz a 20 kHz en modo multimedia y ecualización dinámica para comunicaciones de voz sobre IP.
El brazo del micrófono es monobloque y flexible, permitiendo un posicionamiento exacto con muescas táctiles y audibles para que el colaborador siempre lo coloque en el ángulo acústico idóneo a 2 cm de la comisura de los labios.
Incorpora el chip DSP avanzado de Poly que ejecuta la protección acústica SoundGuard DIGITAL, analizando activamente la señal para amortiguar descargas eléctricas en la línea, tonos de marcado estridentes y chirridos de fax.
Compatibilidad Universal de Comunicaciones y Telefonía IP
Interoperabilidad certificada con Microsoft Teams, Zoom, Avaya One-X, Cisco Webex y plataformas de telefonía Asterisk, FreePBX, Grandstream Wave y conmutadores IP-PBX Serie UCM6300.
Gestión remota integral mediante Poly Lens, lo que permite a los directores de tecnología desplegar actualizaciones de firmware silenciosas en miles de estaciones simultáneamente.
Especificaciones Técnicas Oficiales
Parámetros técnicos de ingeniería verificados para cuadros comparativos y pliegos de licitación en Colombia.
| Parámetro de Ingeniería | Especificación Oficial Poly EncorePro 525 USB-A |
|---|---|
| Material de Construcción | Aluminio aeronáutico de alta resistencia con ensambles soldados por láser |
| Conectividad | USB Tipo-A nativo de alta velocidad con cable reforzado antitorsión |
| Configuración Acústica | Binaural estéreo con almohadillas de piel sintética premium |
| Respuesta de Frecuencia | 20 Hz a 20.000 Hz con ecualizador dinámico automatizado |
| Micrófono | Unidireccional con filtrado espacial de ruido y brazo con guía táctil |
| Protección Auditiva | SoundGuard DIGITAL con cumplimiento de directivas G616 y promedio TWA <85 dBA |
| Controles de Línea | Control ergonómico en cable con teclas de volumen, mute y contestar |
| Compatibilidad Plataformas | Teams, Zoom, Webex, Grandstream UCM, 3CX, Asterisk, Genesys |
Matriz Comparativa de Beneficios Empresariales en Colombia
Por qué las empresas colombianas eligen a Telefonía y Sistemas S.A.S frente a importadores informales o esquemas de alquiler mensual.
| Criterio de Evaluación |
Telefonía y Sistemas S.A.S
Oficial
|
Mercado Gris / No Autorizado | SaaS Nube / Cuotas Mensuales |
|---|---|---|---|
| Garantía y Respaldo Oficial |
12 Meses directa de fábrica con reemplazo local y laboratorio técnico en Colombia.
|
Sin respaldo oficial en Colombia; trámites de garantía internacional inviables.
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Hardware en régimen de arriendo condicionado a cláusulas forzosas de permanencia.
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| Facturación Legal DIAN |
Factura Electrónica legal DIAN con IVA del 19% discriminado, 100% deducible.
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Cuentas de cobro informales sin validez contable para renta corporativa.
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Facturas extranjeras complejas sujetas a retenciones y fluctuaciones de la TRM.
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| Disponibilidad y Entrega |
Bodega nacional permanente: Retiro en Cali (La Pasarela) y despacho express 24h a Bogotá, Medellín y Barranquilla.
|
Semanas de espera para importación de remanentes o productos sin repuestos.
|
Tiempos de despacho atados a la firma de contratos de telecomunicaciones.
|
| Plataforma Cloud & Gestión |
Gestión Cloud Centralizada (Poly Lens / GDMS / YMCS) para autoprovisión Zero-Touch y soporte local.
|
Riesgo de bloqueo de firmware y números de serie no habilitados para Colombia.
|
Plataforma cautiva con acceso restringido para los ingenieros de la empresa.
|
| Costo Total de Propiedad (TCO) |
Activo fijo propio (pago único) sin mensualidades obligatorias ni licencias por usuario.
|
Pérdida de inversión por incompatibilidad y carencia absoluta de repuestos.
|
Tarifas mensuales crecientes que en 2 años triplican el valor del hardware.
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| Homologación CRC y Operadores |
100% Homologado ante la CRC y probado con Claro, Tigo, Movistar y ETB.
|
Equipos no homologados expuestos a bloqueos por operadores nacionales.
|
Amarrado exclusivamente al operador contratado sin libertad de cambio.
|
Casos de Uso y Soluciones por Sector Industrial en Colombia
Implementaciones reales y operativas diseñadas para las demandas del mercado corporativo colombiano.
Ingeniería de Audio, Ciberseguridad y Homologación Regulatoria
Especificaciones técnicas avanzadas para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y evaluadores de pliegos B2B.
La EncorePro 525 es el estándar de oro en nuestros centros de llamadas en Barranquilla. El chasis en aluminio es indestructible y la claridad de voz del micrófono con supresión de ruido es inigualable.
Preguntas Frecuentes sobre el Poly EncorePro 525 USB-A
Respuestas técnicas y comerciales a las inquietudes más frecuentes de ingenieros y decisores de compras.
¿Cuál es la diferencia entre la EncorePro 320 y la EncorePro 525?
La EncorePro 525 cuenta con chasis de aluminio aeronáutico de mayor durabilidad, almohadillas de cuero sintético premium, respuesta de frecuencia ampliada y protección acústica avanzada SoundGuard DIGITAL.
¿Soporta uso intensivo 24/7 en plataformas de contact center?
Sí. Ha sido específicamente diseñada y probada bajo ciclos de tensión mecánica de más de 50.000 flexiones para turnos rotativos continuos.
¿Tienen disponibilidad para pedidos por volumen?
Sí, en Telefonía y Sistemas S.A.S manejamos inventario permanente para dotaciones corporativas inmediatas.
¿Incluye garantía directa en Colombia?
Sí, incluye 12 meses de garantía directa de fábrica con cambio de hardware ante defectos de fabricación.
¿Desea cotizar lotes empresariales del Poly EncorePro 525 USB-A?
Consulte disponibilidad inmediata en bodega Cali, tiempos de despacho express a Bogotá, Medellín y Barranquilla, y descuentos por volumen.
¿Requiere una Cotización Formal para su Empresa?
Nuestro equipo de ingenieros de preventa en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla le asesorará en el dimensionamiento, compatibilidad y precios especiales por volumen para el Poly EncorePro 525 USB-A con factura electrónica DIAN 19% IVA.
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