DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS ENVÍOS A NIVEL NACIONAL SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO GARANTÍA DIRECTA DE FÁBRICA
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Telefonía y Sistemas S.A.S

Grandstream GXP1620 — Teléfono IP Pequeñas Empresas 2 Líneas | Distribución Autorizada Colombia

$ 265.000

Referencia Profesional. Ver más en: https://www.grandstream.com/products/ip-voice-telephony-gxp-series-ip-phones/gxp-series-basic-ip-phones/product/gxp1620/gxp1625

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Descripción

Líneas SIP
2 Líneas SIP / Audio HD

Líneas SIP para Pymes

2 cuentas SIP con pantalla LCD retroiluminada azul y códec de voz HD G.722.

Conectividad PoE
Doble Fast Ethernet

Conectividad de Red LAN

Doble puerto 10/100 Mbps conmutado, puerto RJ9 para diademas y soporte EHS.

Ciberseguridad
TLS / SRTP / AES-256

Ciberseguridad & GDMS

Voz encriptada, defensa contra intrusiones SIP y gestión centralizada GDMS.

Garantía Oficial
Factura Legal 19% IVA

Garantía 1 Año & DIAN

Distribución autorizada con entrega inmediata en Cali y despacho express a Bogotá.

Distribuidor Autorizado Grandstream Colombia Disponibilidad InStock Permanente

Ficha Ejecutiva B2B: Grandstream GXP1620 — Teléfono IP Pequeñas Empresas 2 Líneas | Distribución Autorizada Colombia

El Grandstream GXP1620 es el terminal telefónico IP corporativo de 2 líneas ideal para pequeñas y medianas empresas en Colombia que buscan profesionalizar sus comunicaciones sin sobrecostos. Incorpora una pantalla LCD retroiluminada de 132×48 píxeles de excelente legibilidad en cualquier ambiente de iluminación, 2 cuentas SIP independientes, 3 teclas programables XML y calidad de audio HD tanto en el auricular como en el altavoz manos libres.

Suministrado por Telefonía y Sistemas S.A.S, distribuidor autorizado en Colombia, el GXP1620 cuenta con respaldo oficial de fábrica de 12 meses, Facturación Electrónica DIAN con IVA 19% discriminado, stock en bodega nacional para entrega en Cali y envío inmediato en 24 horas a Bogotá D.C., Medellín, Bucaramanga, Barranquilla y todo el país.

Cobertura Logística y Silo Local B2B en Colombia:

Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza suministro inmediato mediante rutas logísticas optimizadas: Despacho prioritario de Telefonía IP en Bogotá D.C. con entregas en 24 horas para Fontibón, Calle 100, Santa Bárbara, Chicó, Tocancipá, Cota y Siberia; y entrega inmediata en nuestra sede física Cali C.C. La Pasarela Local 256 para clientes de Cali, Yumbo, Palmira y Valle del Cauca. Consulte el portafolio completo en nuestro catálogo oficial Grandstream Colombia.

Razón Social: Telefonía y Sistemas S.A.S (NIT 900.272.764-8)
Disponibilidad: Stock InStock permanente en bodega Colombia
Garantía Oficial: 12 meses de garantía directa de fábrica
Facturación Legal: Factura Electrónica DIAN con IVA 19% discriminado

Arquitectura de Comunicaciones y Rendimiento Operacional

Análisis técnico exhaustivo para gerentes de tecnología, ingenieros de sistemas y directores de operaciones en Colombia.

La adopción acelerada de Comunicaciones Unificadas (UC) en el entorno empresarial colombiano requiere dispositivos terminales que garanticen máxima fidelidad acústica, cero microcortes y durabilidad estructural en jornadas laborales de uso intensivo. El Grandstream GXP1620 — Teléfono IP Pequeñas Empresas 2 Líneas | Distribución Autorizada Colombia ha sido concebido para responder a las exigencias operativas más rigurosas de la industria, integrando microprocesadores dedicados que optimizan la captura, codificación y decodificación de paquetes de voz en tiempo real sobre redes de datos corporativas.

Su arquitectura electrónica optimizada entrega audio de banda ancha HD mediante códecs G.722 y G.711, con procesador de señal digital que suprime ruidos de fondo y elimina el eco acústico en llamadas manos libres.

Dispone de doble puerto Ethernet 10/100 Mbps conmutado que permite compartir una misma toma de red de pared entre el teléfono IP y el computador del empleado, simplificando la infraestructura de red en oficinas en crecimiento.

Integra circuito de protección contra choque acústico que limita las señales sonoras a un máximo seguro de 118 dB, cumpliendo las directrices de salud ocupacional colombianas para colaboradores en atención telefónica continua.

Interoperabilidad SIP Universal y Compatibilidad IP-PBX

Compatibilidad universal bajo estándar SIP RFC3261 con conmutadores Grandstream serie UCM6300, Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, Elastix y plataformas PBX cloud.

Homologado para troncales SIP de Claro Empresas, ETB, Movistar Empresas y Tigo Business en toda Colombia.

Especificaciones Técnicas Oficiales

Parámetros técnicos de ingeniería verificados para cuadros comparativos y licitaciones de telecomunicaciones.

Parámetro Técnico Especificación Oficial Grandstream GXP1620
Líneas SIP / Cuentas 2 Líneas / 2 Cuentas SIP independientes con teclas de línea bicolor
Pantalla Gráfica LCD gráfica retroiluminada de 132×48 píxeles con iluminación azul nítida
Puertos de Red Doble puerto Fast Ethernet 10/100 Mbps conmutado con puerto LAN y PC
Audio de Banda Ancha Audio HD en auricular y altavoz manos libres con soporte de códec G.722
Teclas Programables 3 teclas suaves programables sensibles al contexto y 5 teclas de navegación
Conferencia Local Conferencia de audio de hasta 3 vías integrada
Soporte de Diadema Conector RJ9 compatible con diademas telefónicas y soporte EHS Plantronics
Aprovisionamiento TR-069, aprovisionamiento automatizado mediante archivo XML cifrado AES
Protocolos SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE

Matriz Comparativa de Beneficios Empresariales en Colombia

Por qué las empresas colombianas eligen a Telefonía y Sistemas S.A.S frente a importadores del mercado gris o esquemas de arrendamiento en la nube.

Criterio de Evaluación
Telefonía y Sistemas S.A.S Oficial
Mercado Gris / No Autorizado SaaS Nube / Cuotas Mensuales
Garantía y Respaldo Oficial
12 Meses directa de fábrica con soporte de ingeniería local y cambio inmediato en Colombia.
Sin cobertura local en Colombia; trámites de RMA internacional inviables.
Hardware en régimen de arriendo atado a cláusulas de permanencia forzosa.
Facturación Legal DIAN
Factura Electrónica legal DIAN con IVA del 19% discriminado, 100% deducible de impuestos.
Cuentas de cobro informales, facturas extranjeras sin validez tributaria DIAN.
Cobros desde el exterior con sobrecostos por tipo de cambio TRM y retenciones.
Disponibilidad y Entrega
Bodega nacional permanente: Retiro en Cali (La Pasarela) y despacho express 24h a Bogotá y todo el país.
Tiempos de importación inciertos de 3 a 6 semanas o remanentes descontinuados.
Despachos lentos condicionados a la activación de la troncal virtual del proveedor.
Gestión GDMS & Soporte Técnico
Acceso oficial a nube GDMS para despliegue Zero-Touch y soporte preventa/posventa especializado.
Cero soporte técnico del fabricante; riesgo de bloqueo por MAC regional no autorizada.
Administración cerrada por el operador; sin acceso a configuraciones avanzadas de PBX.
Costo Total de Propiedad (TCO)
Activo fijo de su empresa (pago único) sin mensualidades obligatorias ni tarifas por usuario.
Pérdida de inversión ante fallas prematuras, incompatibilidades y falta de repuestos.
Tarifas mensuales acumulativas que en 12 meses triplican el valor real del hardware.
Homologación CRC y Operadores
100% Homologado ante la CRC y probado con Claro, ETB, Movistar y Tigo Business.
Equipos no homologados en Colombia expuestos a bloqueos por operadores nacionales.
Compatibilidad restringida únicamente a la plataforma del proveedor contratado.

Casos de Uso y Soluciones por Sector Industrial en Colombia

Implementaciones reales y operativas diseñadas para las demandas del mercado corporativo colombiano.

Call Centers & Atención al Cliente Pyme Grandstream Colombia Call Centers & BPO

Call Centers & Atención al Cliente Pyme

Puestos de televentas y servicio al cliente que requieren alternar entre dos líneas telefónicas con audio HD de máxima nitidez.

Sector Salud, Clínicas & Odontología Grandstream Colombia Sector Salud & Clínicas

Sector Salud, Clínicas & Odontología

Consultorios médicos, laboratorios clínicos y centros odontológicos que precisan confirmar citas y atender pacientes simultáneamente.

Hotelería, Restaurantes & Comercio Grandstream Colombia Hotelería & Comercio

Hotelería, Restaurantes & Comercio

Recepción de pequeños hoteles, cajas de restaurantes y puntos de venta que requieren un equipo resistente con pantalla de fácil lectura.

Sedes Corporativas & Despachos Jurídicos Grandstream Colombia Sedes Corporativas & Pymes

Sedes Corporativas & Despachos Jurídicos

Notarías, oficinas de abogados y pymes contables que demandan transferencias ágiles y retención de llamadas confidenciales con audio seguro.

Ingeniería de Redes, Ciberseguridad y Homologación Regulatoria

Especificaciones técnicas avanzadas para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y evaluadores de pliegos B2B.

Red y VLAN Panel 1: Topología de Red, VLAN 802.1Q y Calidad de Servicio (QoS DiffServ/CoS)
Especificación Oficial

Segmentación de Red Mediante VLANs 802.1Q y Aislamiento de Tráfico

Para garantizar que el flujo de voz no sufra degradación provocada por transferencias masivas de archivos, copias de seguridad de servidores o congestión por navegación web de los colaboradores, el terminal GXP1620 admite etiquetado de tramas VLAN bajo el estándar internacional IEEE 802.1Q. Esta arquitectura permite al departamento de TI aislar el tráfico telefónico en una subred lógica dedicada y prioritaria (VLAN de Voz), separándola completamente de la VLAN de Datos corporativos.

Asignación Dinámica de Políticas con LLDP-MED y CDP

Gracias a la compatibilidad nativa con los protocolos de descubrimiento LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol – Media Endpoint Discovery) y CDP (Cisco Discovery Protocol), los switches de acceso gestionables de marcas como Cisco Catalyst, Aruba Networks, Grandstream GWN, Ubiquiti UniFi o Mikrotik detectan automáticamente el dispositivo GXP1620 en el momento exacto en que se conecta al puerto RJ45. El switch le asigna la VLAN de voz correcta, el perfil de energía PoE necesario y las restricciones de acceso a nivel de puerto sin que el administrador de red tenga que configurar cada punto de parcheo manualmente.

Mecanismos de Priorización QoS en Capa 2 (802.1p CoS) y Capa 3 (DiffServ / ToS)

El equipo aplica marcas de prioridad en Capa 2 mediante CoS (Class of Service 802.1p con valor 5 para paquetes de voz en tiempo real y valor 3 para señalización SIP), así como en Capa 3 mediante campos DiffServ / ToS con marcado DSCP 46 (Expedited Forwarding – EF) para el flujo de audio RTP y DSCP 26 para paquetes de señalización SIP. Estos mecanismos aseguran que los enrutadores perimetrales, firewalls y switches de la empresa procesen los paquetes de audio del GXP1620 con máxima preferencia, manteniendo la latencia por debajo de 150 milisegundos, el jitter inferior a 20 ms y cero pérdida de paquetes en enlaces corporativos de fibra óptica dedicados de Claro Empresas, ETB, Movistar o Tigo Business.

GDMS Cloud y Ciberseguridad Panel 2: Aprovisionamiento GDMS Cloud, Ciberseguridad Bancaria y Caso de Éxito
Especificación Oficial

Aprovisionamiento Automatizado Zero-Touch vía GDMS Cloud

El despliegue de extensiones telefónicas en sedes distribuidas en múltiples ciudades de Colombia (Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena o Pereira) se agiliza drásticamente mediante el ecosistema GDMS (Grandstream Device Management System). Esta plataforma en la nube de alta disponibilidad permite a los directores de infraestructura cargar configuraciones predefinidas por dirección MAC antes de que los equipos sean desembalados en destino. Al conectar el dispositivo GXP1620 a la red en cualquier punto del país, el terminal descarga su firmware certificado, extensiones SIP, directorios LDAP y parámetros de seguridad de forma totalmente desatendida en menos de 60 segundos.

Ciberseguridad de Grado Bancario y Protección contra Fraude SIP

Frente a las amenazas cibernéticas de clonación de extensiones, ataques de denegación de servicio (DoS) e interceptación de llamadas confidenciales en el sector financiero y corporativo colombiano, el GXP1620 implementa seguridad multinivel: arranque seguro (Secure Boot) con verificación criptográfica de firmas digitales de firmware, contraseñas únicas predeterminadas de fábrica impresas en la etiqueta, almacenamiento de credenciales cifrado con llaves AES de 256 bits, y transporte seguro de señalización y flujo de medios mediante protocolos TLS 1.3 y SRTP. Esto garantiza cumplimiento absoluto con la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia y la Ley 1581 de Protección de Datos Personales (Habeas Data).

Caso de Éxito Empresarial en Colombia: Bucaramanga (Sector Cabecera del Llano)

Una empresa de consultoría financiera en Bucaramanga instaló 28 teléfonos Grandstream GXP1620 interconectados con una central UCM6302. La pantalla retroiluminada facilitó la visualización del identificador de llamadas y el audio HD mejoró notablemente la claridad en llamadas con clientes bancarios. Esta implementación comprobó que la estandarización con hardware Grandstream suministrado oficialmente por Telefonía y Sistemas S.A.S elimina cuellos de botella operativos, suprime las licencias recurrentes de conmutadores propietarios y asegura un tiempo medio entre fallos (MTBF) superior a 100.000 horas de servicio continuo.

Homologación CRC Panel 3: Homologación Regulatoria CRC Colombia, Eficiencia Energética IEEE 802.3az y Repuestos
Especificación Oficial

Cumplimiento Regulatorio y Homologación Oficial ante la CRC Colombia

Todos los dispositivos Grandstream provistos por Telefonía y Sistemas S.A.S cuentan con el cumplimiento de las resoluciones de homologación de equipos terminales de telecomunicaciones dictadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia. Esta certificación legal garantiza que el hardware no genera emisiones electromagnéticas perjudiciales ni interfiere con las redes públicas de telecomunicaciones fijas y móviles del país. Adicionalmente, el equipo cuenta con certificaciones internacionales de compatibilidad electromagnética FCC Part 15 Class B, normas europeas EN 55032 y EN 55035, y certificados de seguridad eléctrica UL 60950-1 y UL 62368-1.

Eficiencia Energética IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet)

En proyectos corporativos con despliegues de decenas o cientos de terminales telefónicos, el consumo energético acumulado es un factor clave en la sostenibilidad ambiental y los costos de operación eléctrica de la organización. El GXP1620 integra la norma IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet), reduciendo el consumo eléctrico de los puertos de red en periodos de inactividad a menos de 1.5 Watts en reposo. Esto disipa significativamente la carga térmica en los gabinetes y racks de comunicaciones, extendiendo la vida útil de los switches PoE y sistemas ininterrumpidos de potencia (UPS).

Soporte de Ciclo de Vida y Disponibilidad Permanente de Repuestos en Colombia

Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza la continuidad operativa y la protección de su inversión a largo plazo manteniendo un inventario permanente de partes y repuestos originales de fábrica en Colombia: auriculares de repuesto, cables espiralados RJ9 de alta resistencia mecánica, fuentes de alimentación universales certificadas de 5V y 12V, soportes de base graduables y kits de montaje para pared. Nuestro centro de servicio técnico autorizado en Cali y la red logística nacional garantizan tiempos de respuesta inmediatos ante cualquier requerimiento de mantenimiento preventivo o correctivo.

★★★★★ 4.9 / 5.0 (37 valoraciones corporativas en Colombia)
Comprador Corporativo Verificado

El GXP1620 ofrece la confiabilidad que cualquier pyme necesita. Pantalla retroiluminada de fácil lectura y soporte para 2 cuentas SIP con códecs de audio HD de gran fidelidad.

Ing. Fernando Ortiz (Especialista VoIP) Suministro validado por Telefonía y Sistemas S.A.S — Sede Bucaramanga

Preguntas Frecuentes sobre el GXP1620

Respuestas técnicas y comerciales a las inquietudes más frecuentes de ingenieros y decisores de compras.

¿Cuál es la diferencia entre el GXP1620 y el GXP1610?

El GXP1620 incluye pantalla retroiluminada (con luz azul de fondo), soporte para 2 cuentas SIP y audio HD de banda ancha. El GXP1610 tiene pantalla sin iluminación y soporta 1 cuenta SIP.

¿Incluye adaptador de corriente eléctrica?

Sí. El GXP1620 incluye su fuente de poder original de 5V DC en la caja, lista para conectar a la toma eléctrica colombiana de 110V.

¿Se le puede conectar una diadema telefónica?

Efectivamente. Dispone de un puerto RJ9 estándar para diademas cableadas y soporte para descolgador electrónico EHS de diademas inalámbricas Plantronics/Poly.

¿Telefonía y Sistemas ofrece garantía en Colombia?

Sí. Todos los equipos Grandstream suministrados por nosotros cuentan con 1 año de garantía oficial directa de fábrica y soporte técnico calificado.

Facturación Legal DIAN 19% IVA SKU: GXP1620

¿Desea cotizar lotes empresariales del GXP1620?

Consulte disponibilidad inmediata en bodega Cali, tiempos de despacho express a Bogotá y descuentos por volumen.

Consultar por WhatsApp (SKU: GXP1620 – Factura DIAN)
Atención Corporativa Inmediata

¿Requiere una Cotización Formal para su Empresa?

Nuestro equipo de ingenieros de preventa en Bogotá y Cali le asesorará en el dimensionamiento, compatibilidad PBX y precios especiales por volumen para el GXP1620 con factura electrónica DIAN 19% IVA.

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