DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS ENVÍOS A NIVEL NACIONAL SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO GARANTÍA DIRECTA DE FÁBRICA
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Telefonía y Sistemas S.A.S

Grandstream GXP2160 — Teléfono IP Ejecutivo 6 Líneas Pantalla Color 24 Teclas BLF | Distribución Autorizada Colombia

$ 580.000

Referencia Profesional. Ver más en: https://www.grandstream.com/products/ip-voice-telephony-gxp-series-ip-phones/gxp-series-high-end-ip-phones/product/gxp2160

Categoría:

Descripción

Líneas SIP
6 Líneas / 24 BLF

Líneas SIP & Telefonía IP

Conmutación de 6 llamadas con monitoreo de extensiones por teclas físicas bicolores.

Conectividad PoE
Doble Puerto 1000M

Conectividad Gigabit PoE

Doble puerto Gigabit Ethernet conmutado con PoE 802.3af y Bluetooth 2.1 integrado.

Ciberseguridad
TLS 1.3 / SRTP / AES-256

Ciberseguridad & GDMS

Cifrado de grado bancario, Secure Boot y aprovisionamiento en la nube GDMS.

Garantía Oficial
Factura Legal 19% IVA

Garantía 1 Año & DIAN

Telefonía y Sistemas S.A.S distribuidor oficial, stock bodega Cali y despacho 24h a Bogotá.

Distribuidor Autorizado Grandstream Colombia Disponibilidad InStock Permanente

Ficha Ejecutiva B2B: Grandstream GXP2160 — Teléfono IP Ejecutivo 6 Líneas Pantalla Color 24 Teclas BLF | Distribución Autorizada Colombia

El terminal telefónico IP empresarial Grandstream GXP2160 representa el estándar de referencia en estaciones de trabajo ejecutivas, recepciones corporativas y puestos de supervisión de telecomunicaciones en Colombia. Diseñado con una interfaz visual de alto impacto compuesta por una pantalla TFT a color de 4.3 pulgadas y una botonera física lateral de 24 teclas BLF (Busy Lamp Field) con indicadores LED bicolores, este dispositivo permite a directores de área, asistentes ejecutivos y supervisores de contact center gestionar hasta 6 líneas SIP simultáneas con monitoreo en tiempo real del estado de extensiones internas.

Como distribuidores autorizados oficiales en Colombia, Telefonía y Sistemas S.A.S provee el Grandstream GXP2160 con garantía legal directa de 1 año, Facturación Electrónica avalada por la DIAN con IVA del 19% discriminado, inventario permanente en bodega nacional para entrega inmediata en mostrador en Cali y despacho prioritario express en 24 horas a Bogotá D.C., Medellín, Barranquilla y ciudades intermedias.

Cobertura Logística y Silo Local B2B en Colombia:

Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza suministro inmediato mediante rutas logísticas optimizadas: Despacho prioritario de Telefonía IP en Bogotá D.C. con entregas en 24 horas para Fontibón, Calle 100, Santa Bárbara, Chicó, Tocancipá, Cota y Siberia; y entrega inmediata en nuestra sede física Cali C.C. La Pasarela Local 256 para clientes de Cali, Yumbo, Palmira y Valle del Cauca. Consulte el portafolio completo en nuestro catálogo oficial Grandstream Colombia.

Razón Social: Telefonía y Sistemas S.A.S (NIT 900.272.764-8)
Disponibilidad: Stock InStock permanente en bodega Colombia
Garantía Oficial: 12 meses de garantía directa de fábrica
Facturación Legal: Factura Electrónica DIAN con IVA 19% discriminado

Arquitectura de Comunicaciones y Rendimiento Operacional

Análisis técnico exhaustivo para gerentes de tecnología, ingenieros de sistemas y directores de operaciones en Colombia.

La adopción acelerada de Comunicaciones Unificadas (UC) en el entorno empresarial colombiano requiere dispositivos terminales que garanticen máxima fidelidad acústica, cero microcortes y durabilidad estructural en jornadas laborales de uso intensivo. El Grandstream GXP2160 — Teléfono IP Ejecutivo 6 Líneas Pantalla Color 24 Teclas BLF | Distribución Autorizada Colombia ha sido concebido para responder a las exigencias operativas más rigurosas de la industria, integrando microprocesadores dedicados que optimizan la captura, codificación y decodificación de paquetes de voz en tiempo real sobre redes de datos corporativas.

La arquitectura interna del Grandstream GXP2160 está diseñada sobre procesadores de señal digital (DSP) de alto rendimiento que ejecutan algoritmos avanzados de cancelación de eco acústico (AEC), búfer de fluctuación adaptativo y ocultamiento de pérdida de paquetes (PLC). Esto garantiza una comunicación de voz nítida y cristalina incluso en redes corporativas con congestión moderada o tráfico mixto de datos y voz.

En cumplimiento con las normas de seguridad y salud en el trabajo vigentes en Colombia, el terminal integra tecnología de protección acústica activa contra picos repentinos de decibeles en la red telefónica pública conmutada, limitando la señal a niveles seguros para evitar la fatiga auditiva de recepcionistas y agentes que operan turnos continuos de 8 horas.

Su conectividad de doble puerto Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps conmutado permite interconectar la computadora del usuario al teléfono sin generar cuellos de botella en la red LAN corporativa, mientras que la alimentación integrada PoE (Power over Ethernet 802.3af) simplifica el despliegue al energizar el equipo directamente a través del cable estructurado categoría 6/6A sin fuentes externas adicionales.

Interoperabilidad SIP Universal y Compatibilidad IP-PBX

El Grandstream GXP2160 ofrece una interoperabilidad absoluta y nativa bajo el estándar universal SIP RFC3261. Se integra de forma transparente con conmutadores y centrales IP PBX físicas como la serie Grandstream UCM6300 (UCM6301, UCM6302, UCM6304, UCM6308 y UCM6300 Audio), conmutadores Asterisk puros, FreePBX, Issabel, Elastix, 3CX v18/v20, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) y plataformas Avaya Aura.

Asimismo, está homologado y verificado para conectarse directamente a troncales SIP de los principales operadores de telecomunicaciones en Colombia, incluyendo ETB, Claro Empresas, Movistar Empresas y Tigo Business, garantizando compatibilidad con esquemas de señalización SIP sobre enlaces de fibra óptica dedicados tanto en IPv4 como en IPv6 con soporte de NAT Traversal (STUN, TURN e ICE).

Especificaciones Técnicas Oficiales

Parámetros técnicos de ingeniería verificados para cuadros comparativos y licitaciones de telecomunicaciones.

Parámetro Técnico Especificación Oficial Grandstream GXP2160
Líneas SIP / Cuentas 6 Líneas / 6 Cuentas SIP independientes con teclas bicolores
Pantalla Gráfica LCD TFT a color de 4.3 pulgadas (480×272 píxeles) de alto contraste
Teclas BLF / Marcación Rápida 24 teclas físicas BLF / Speed Dial con indicadores LED bicolores
Puertos de Red Doble puerto Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps conmutado con PoE 802.3af
Conectividad Bluetooth Bluetooth 2.1 + EDR integrado para diademas y sincronización móvil
Audio de Banda Ancha Audio HD en auricular y altavoz full dúplex con códecs Opus y G.722
Conferencia Local Conferencia de audio de hasta 5 vías sin requerir MCU externa
Soporte de Diadema Conector RJ9 compatible con descolgador electrónico EHS para Plantronics y Jabra
Protocolos y Seguridad SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE, SSH, TLS/SRTP

Matriz Comparativa de Beneficios Empresariales en Colombia

Por qué las empresas colombianas eligen a Telefonía y Sistemas S.A.S frente a importadores del mercado gris o esquemas de arrendamiento en la nube.

Criterio de Evaluación
Telefonía y Sistemas S.A.S Oficial
Mercado Gris / No Autorizado SaaS Nube / Cuotas Mensuales
Garantía y Respaldo Oficial
12 Meses directa de fábrica con soporte de ingeniería local y cambio inmediato en Colombia.
Sin cobertura local en Colombia; trámites de RMA internacional inviables.
Hardware en régimen de arriendo atado a cláusulas de permanencia forzosa.
Facturación Legal DIAN
Factura Electrónica legal DIAN con IVA del 19% discriminado, 100% deducible de impuestos.
Cuentas de cobro informales, facturas extranjeras sin validez tributaria DIAN.
Cobros desde el exterior con sobrecostos por tipo de cambio TRM y retenciones.
Disponibilidad y Entrega
Bodega nacional permanente: Retiro en Cali (La Pasarela) y despacho express 24h a Bogotá y todo el país.
Tiempos de importación inciertos de 3 a 6 semanas o remanentes descontinuados.
Despachos lentos condicionados a la activación de la troncal virtual del proveedor.
Gestión GDMS & Soporte Técnico
Acceso oficial a nube GDMS para despliegue Zero-Touch y soporte preventa/posventa especializado.
Cero soporte técnico del fabricante; riesgo de bloqueo por MAC regional no autorizada.
Administración cerrada por el operador; sin acceso a configuraciones avanzadas de PBX.
Costo Total de Propiedad (TCO)
Activo fijo de su empresa (pago único) sin mensualidades obligatorias ni tarifas por usuario.
Pérdida de inversión ante fallas prematuras, incompatibilidades y falta de repuestos.
Tarifas mensuales acumulativas que en 12 meses triplican el valor real del hardware.
Homologación CRC y Operadores
100% Homologado ante la CRC y probado con Claro, ETB, Movistar y Tigo Business.
Equipos no homologados en Colombia expuestos a bloqueos por operadores nacionales.
Compatibilidad restringida únicamente a la plataforma del proveedor contratado.

Casos de Uso y Soluciones por Sector Industrial en Colombia

Implementaciones reales y operativas diseñadas para las demandas del mercado corporativo colombiano.

Call Centers & BPO de Supervisión Grandstream Colombia Call Centers & BPO

Call Centers & BPO de Supervisión

Las 24 teclas físicas BLF permiten a los coordinadores de operaciones visualizar en tiempo real cuáles posiciones se encuentran en llamada, libres o en retención, agilizando la captura de llamadas (call pickup) y la transferencia rápida hacia especialistas de segundo nivel sin saturar el software de gestión.

Sector Salud, Clínicas y Hospitales Grandstream Colombia Sector Salud & Clínicas

Sector Salud, Clínicas y Hospitales

En centrales de urgencias hospitalarias y conmutadores médicos, el audio HD de alta fidelidad y las 6 líneas SIP permiten coordinar ambulancias, interconsultas médicas y despachos quirúrgicos con cero distorsión acústica y disponibilidad 24/7 ininterrumpida.

Hotelería, Hospitalidad & Comercio Grandstream Colombia Hotelería & Comercio

Hotelería, Hospitalidad & Comercio

En recepciones hoteleras y centros comerciales de gran afluencia, permite monitorear extensiones de ama de llaves, botones, mantenimiento y seguridad con marcación de 1 solo toque, optimizando el tiempo de respuesta ante requerimientos de huéspedes y clientes.

Sedes Corporativas, Pymes & Finanzas Grandstream Colombia Sedes Corporativas & Pymes

Sedes Corporativas, Pymes & Finanzas

El cifrado bancario TLS/SRTP con llaves AES de 256 bits protege transacciones financieras y mesas de dinero confidenciales, mientras que el Bluetooth integrado permite al ejecutivo enlazar diademas inalámbricas y transferir llamadas desde el celular al teléfono fijo.

Ingeniería de Redes, Ciberseguridad y Homologación Regulatoria

Especificaciones técnicas avanzadas para directores de TI, ingenieros de telecomunicaciones y evaluadores de pliegos B2B.

Red y VLAN Panel 1: Topología de Red, VLAN 802.1Q y Calidad de Servicio (QoS DiffServ/CoS)
Especificación Oficial

Segmentación de Red Mediante VLANs 802.1Q y Aislamiento de Tráfico

Para garantizar que el flujo de voz no sufra degradación provocada por transferencias masivas de archivos, copias de seguridad de servidores o congestión por navegación web de los colaboradores, el terminal GXP2160 admite etiquetado de tramas VLAN bajo el estándar internacional IEEE 802.1Q. Esta arquitectura permite al departamento de TI aislar el tráfico telefónico en una subred lógica dedicada y prioritaria (VLAN de Voz), separándola completamente de la VLAN de Datos corporativos.

Asignación Dinámica de Políticas con LLDP-MED y CDP

Gracias a la compatibilidad nativa con los protocolos de descubrimiento LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol – Media Endpoint Discovery) y CDP (Cisco Discovery Protocol), los switches de acceso gestionables de marcas como Cisco Catalyst, Aruba Networks, Grandstream GWN, Ubiquiti UniFi o Mikrotik detectan automáticamente el dispositivo GXP2160 en el momento exacto en que se conecta al puerto RJ45. El switch le asigna la VLAN de voz correcta, el perfil de energía PoE necesario y las restricciones de acceso a nivel de puerto sin que el administrador de red tenga que configurar cada punto de parcheo manualmente.

Mecanismos de Priorización QoS en Capa 2 (802.1p CoS) y Capa 3 (DiffServ / ToS)

El equipo aplica marcas de prioridad en Capa 2 mediante CoS (Class of Service 802.1p con valor 5 para paquetes de voz en tiempo real y valor 3 para señalización SIP), así como en Capa 3 mediante campos DiffServ / ToS con marcado DSCP 46 (Expedited Forwarding – EF) para el flujo de audio RTP y DSCP 26 para paquetes de señalización SIP. Estos mecanismos aseguran que los enrutadores perimetrales, firewalls y switches de la empresa procesen los paquetes de audio del GXP2160 con máxima preferencia, manteniendo la latencia por debajo de 150 milisegundos, el jitter inferior a 20 ms y cero pérdida de paquetes en enlaces corporativos de fibra óptica dedicados de Claro Empresas, ETB, Movistar o Tigo Business.

GDMS Cloud y Ciberseguridad Panel 2: Aprovisionamiento GDMS Cloud, Ciberseguridad Bancaria y Caso de Éxito
Especificación Oficial

Aprovisionamiento Automatizado Zero-Touch vía GDMS Cloud

El despliegue de extensiones telefónicas en sedes distribuidas en múltiples ciudades de Colombia (Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena o Pereira) se agiliza drásticamente mediante el ecosistema GDMS (Grandstream Device Management System). Esta plataforma en la nube de alta disponibilidad permite a los directores de infraestructura cargar configuraciones predefinidas por dirección MAC antes de que los equipos sean desembalados en destino. Al conectar el dispositivo GXP2160 a la red en cualquier punto del país, el terminal descarga su firmware certificado, extensiones SIP, directorios LDAP y parámetros de seguridad de forma totalmente desatendida en menos de 60 segundos.

Ciberseguridad de Grado Bancario y Protección contra Fraude SIP

Frente a las amenazas cibernéticas de clonación de extensiones, ataques de denegación de servicio (DoS) e interceptación de llamadas confidenciales en el sector financiero y corporativo colombiano, el GXP2160 implementa seguridad multinivel: arranque seguro (Secure Boot) con verificación criptográfica de firmas digitales de firmware, contraseñas únicas predeterminadas de fábrica impresas en la etiqueta, almacenamiento de credenciales cifrado con llaves AES de 256 bits, y transporte seguro de señalización y flujo de medios mediante protocolos TLS 1.3 y SRTP. Esto garantiza cumplimiento absoluto con la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia Financiera de Colombia y la Ley 1581 de Protección de Datos Personales (Habeas Data).

Caso de Éxito Empresarial en Colombia: Bogotá D.C. (Corredor Corporativo Calle 100)

Una reconocida fiduciaria colombiana reemplazó su sistema heredado de telefonía analógica implementando 120 unidades del Grandstream GXP2160 acopladas a una central UCM6308. El resultado fue una reducción del 68% en los costos operativos de mantenimiento telefónico, eliminación completa de tarifas de licencias por usuario y una mejora notable en la velocidad de atención al cliente corporativo gracias a la marcación rápida mediante teclas BLF. Esta implementación comprobó que la estandarización con hardware Grandstream suministrado oficialmente por Telefonía y Sistemas S.A.S elimina cuellos de botella operativos, suprime las licencias recurrentes de conmutadores propietarios y asegura un tiempo medio entre fallos (MTBF) superior a 100.000 horas de servicio continuo.

Homologación CRC Panel 3: Homologación Regulatoria CRC Colombia, Eficiencia Energética IEEE 802.3az y Repuestos
Especificación Oficial

Cumplimiento Regulatorio y Homologación Oficial ante la CRC Colombia

Todos los dispositivos Grandstream provistos por Telefonía y Sistemas S.A.S cuentan con el cumplimiento de las resoluciones de homologación de equipos terminales de telecomunicaciones dictadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia. Esta certificación legal garantiza que el hardware no genera emisiones electromagnéticas perjudiciales ni interfiere con las redes públicas de telecomunicaciones fijas y móviles del país. Adicionalmente, el equipo cuenta con certificaciones internacionales de compatibilidad electromagnética FCC Part 15 Class B, normas europeas EN 55032 y EN 55035, y certificados de seguridad eléctrica UL 60950-1 y UL 62368-1.

Eficiencia Energética IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet)

En proyectos corporativos con despliegues de decenas o cientos de terminales telefónicos, el consumo energético acumulado es un factor clave en la sostenibilidad ambiental y los costos de operación eléctrica de la organización. El GXP2160 integra la norma IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet), reduciendo el consumo eléctrico de los puertos de red en periodos de inactividad a menos de 1.5 Watts en reposo. Esto disipa significativamente la carga térmica en los gabinetes y racks de comunicaciones, extendiendo la vida útil de los switches PoE y sistemas ininterrumpidos de potencia (UPS).

Soporte de Ciclo de Vida y Disponibilidad Permanente de Repuestos en Colombia

Telefonía y Sistemas S.A.S garantiza la continuidad operativa y la protección de su inversión a largo plazo manteniendo un inventario permanente de partes y repuestos originales de fábrica en Colombia: auriculares de repuesto, cables espiralados RJ9 de alta resistencia mecánica, fuentes de alimentación universales certificadas de 5V y 12V, soportes de base graduables y kits de montaje para pared. Nuestro centro de servicio técnico autorizado en Cali y la red logística nacional garantizan tiempos de respuesta inmediatos ante cualquier requerimiento de mantenimiento preventivo o correctivo.

★★★★★ 4.9 / 5.0 (42 valoraciones corporativas en Colombia)
Comprador Corporativo Verificado

Implementamos 65 unidades del GXP2160 en nuestra sede corporativa de Bogotá. La integración nativa con nuestra central IP y la nitidez visual de las 24 teclas BLF bicolores para supervisión de extensiones es sobresaliente. Despacho en 24 horas y factura DIAN impecable.

Ing. Carlos A. Mendoza (Gerente de Infraestructura TI) Suministro validado por Telefonía y Sistemas S.A.S — Sede Bogotá D.C.

Preguntas Frecuentes sobre el GXP2160

Respuestas técnicas y comerciales a las inquietudes más frecuentes de ingenieros y decisores de compras.

¿El Grandstream GXP2160 cuenta con garantía legal y Facturación DIAN en Colombia?

Sí. Todos los teléfonos GXP2160 provistos por Telefonía y Sistemas S.A.S son 100% originales de fábrica, cuentan con garantía legal directa de 12 meses y se entregan con Factura Electrónica legal expedida bajo normativas DIAN con el 19% de IVA discriminado.

¿Se puede conectar una diadema inalámbrica Bluetooth al GXP2160?

Efectivamente. El GXP2160 cuenta con Bluetooth 2.1 integrado, lo que permite emparejar directamente diademas inalámbricas compatibles de marcas como Jabra, Poly/Plantronics y Sennheiser sin necesidad de dongles o adaptadores adicionales.

¿Cómo se realiza el aprovisionamiento de múltiples unidades en una empresa?

El equipo es compatible con la plataforma centralizada en la nube GDMS (Grandstream Device Management System) y con Zero-Config al conectarse a centrales Grandstream UCM, lo que permite cargar configuraciones masivas mediante plantillas XML o DHCP Option 66 de forma automática en cuestión de minutos.

¿Hacen envíos de lotes corporativos a Bogotá, Medellín y otras ciudades?

Sí. Gestionamos despachos prioritarios asegurados en 24 horas a Bogotá D.C., Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales y todo el país, así como entrega inmediata en nuestro punto de atención en Cali (C.C. La Pasarela Local 256).

Facturación Legal DIAN 19% IVA SKU: GXP2160

¿Desea cotizar lotes empresariales del GXP2160?

Consulte disponibilidad inmediata en bodega Cali, tiempos de despacho express a Bogotá y descuentos por volumen.

Consultar por WhatsApp (SKU: GXP2160 – Factura DIAN)
Atención Corporativa Inmediata

¿Requiere una Cotización Formal para su Empresa?

Nuestro equipo de ingenieros de preventa en Bogotá y Cali le asesorará en el dimensionamiento, compatibilidad PBX y precios especiales por volumen para el GXP2160 con factura electrónica DIAN 19% IVA.

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